什么是產(chǎn)品溯源系統(tǒng)？

? ? ? ??產(chǎn)品追溯系統(tǒng)是通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、一物一碼等技術(shù)的整合應(yīng)用，簡單的說就是產(chǎn)品從原輔料采購環(huán)節(jié)、產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、 銷售環(huán)節(jié)和服務(wù)環(huán)節(jié)的周期管理，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程和流通重要環(huán)節(jié)采集產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息并形成產(chǎn)品溯源檔案，從而形成產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的信息監(jiān)控。

產(chǎn)品追溯的必要性

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，商品防偽的需要

首先對于消費(fèi)者來說，買商品首先關(guān)心的是買到真貨，如我們?nèi)粘３Ｓ玫降氖謾C(jī)，電腦，家用電器設(shè)備，出現(xiàn)大量的山寨貨、假貨，企業(yè)能提供途徑查詢商品的真假，怎樣確定商品的真假，從而買得放心，用得放心；對于企業(yè)來說，也關(guān)心自身的產(chǎn)品是否被假冒，能及時的發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品，確定假冒產(chǎn)品來源，維護(hù)自身的利益。

2、企業(yè)區(qū)域化營銷的需要

許多企業(yè)實(shí)行區(qū)域化銷售，針對不同的地區(qū)，不同的渠道商采取不同的價格政策，產(chǎn)品銷往指定的市場地區(qū)，產(chǎn)品不能在非指定地區(qū)銷售，企業(yè)為維護(hù)自身的利益，保護(hù)中間商的權(quán)益需建立售后追溯體系。

3、企業(yè)提升客戶滿意度，自身服務(wù)水平及形象的需要

小倉庫、大物流是企業(yè)追求的理想目標(biāo)，客戶希望能隨時了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品的直通率，企業(yè)的銷售人員也期望能及時地回復(fù)客戶的具體的交貨時間，縮短交貨周期，減少庫存?zhèn)湄?；另外現(xiàn)在品質(zhì)安全問題突出的情況下，大企業(yè)非常關(guān)注上游的生產(chǎn)廠家是否具備完善的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量追溯體系，注重從源材料到生產(chǎn)，再到售后的品質(zhì)保證及追溯。

從單件產(chǎn)品上來說，企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品的原材料批次、裝配的部件及部件的工藝制程信息、部件的質(zhì)檢信息、產(chǎn)品的工藝制程信息、產(chǎn)品質(zhì)檢信息；從批量產(chǎn)品上來說，關(guān)注產(chǎn)品的用料信息、庫存及銷售分布信息。當(dāng)有產(chǎn)品出現(xiàn)異常時，能快速地確定原因所在，對客戶最終消費(fèi)者進(jìn)行回饋，對問題產(chǎn)品進(jìn)行召回，減少企業(yè)自身、客戶及消費(fèi)者的損失。

消費(fèi)者如何查詢溯源

手機(jī)掃碼溯源

用戶使用手機(jī)掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼或者條形碼，即可快速通過圖片、文字、實(shí)時視頻等方式，查看產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工檢測到包裝物流的全程溯源檔案信息。